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對話(huà)CEO:建設未來(lái)意味著(zhù)投資未來(lái)

來(lái)源:森海塞爾        編輯:ZZZ    2024-06-28 13:39:35     加入收藏

森海塞爾近期發(fā)布了2023年財報,森海塞爾聯(lián)合首席執行官Andreas Sennheiser和Daniel Sennheiser就財報內容進(jìn)行對話(huà)

  森海塞爾近期發(fā)布了2023年財報,森海塞爾聯(lián)合首席執行官Andreas Sennheiser和Daniel Sennheiser就財報內容進(jìn)行對話(huà):

 

  Q

  您認為森海塞爾2023財年取得成功的關(guān)鍵因素是什么?

  Andreas: 商務(wù)通訊領(lǐng)域的增長(cháng)主要得益于混合辦公和學(xué)習環(huán)境 對專(zhuān)業(yè)音頻解決方案的持續高需求。過(guò)去一年,許多客戶(hù)選擇投資優(yōu)化其技術(shù)基礎設施,并更換在疫情期間快速安裝且價(jià)格低廉的設備。這方面客戶(hù)需求高漲帶動(dòng)了我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售,尤其是天花陣列麥克風(fēng)系列 。

  Daniel: 現場(chǎng)音頻業(yè)務(wù)在去年也取得了優(yōu)異的成績(jì)。事實(shí)證明,共同體驗音樂(lè )是人類(lèi)的基本需求。2023年,許多藝術(shù)家進(jìn)行巡回演出,音樂(lè )會(huì )數量多于以往 。這種對現場(chǎng)體驗的抑制需求對我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了積極影響。專(zhuān)業(yè)音頻領(lǐng)域的增長(cháng)主要歸功于高品質(zhì)無(wú)線(xiàn)麥克風(fēng)系統和入耳式監聽(tīng)產(chǎn)品 的銷(xiāo)售。在現場(chǎng)音頻領(lǐng)域,特別成功的一款產(chǎn)品是諾音曼的微型夾式麥克風(fēng)系統 (MCM) 。

  Andreas: 此外,我們還拓展了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如Sennheiser Mobility項目 ,創(chuàng )造了額外收入。2023年,我們成功與CUPRA等汽車(chē)品牌建立了合作伙伴關(guān)系。Tavascan 是首款標配森海塞爾音頻解決方案的車(chē)型。

 

  Q

  您如何看待未來(lái)?對2024財年有怎樣的預期?

  Daniel: 我們注意到,經(jīng)歷了疫情后的強勁表現,市場(chǎng)正在回歸常態(tài)。2023年上半年表現遠超預期,但下半年市場(chǎng)明顯趨于穩定,這與我們的預判相符。我們預計這一趨勢將延續到2024年,我們正在回歸正常增長(cháng)率。

  Andreas: 受主要央行的利率決策和持續的地緣政治沖突等外部因素的影響,2024仍將是充滿(mǎn)變化的一年。不確定性容易引發(fā)對未來(lái)的擔憂(yōu),對需求產(chǎn)生影響。對我們來(lái)說(shuō),靈活應對波動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境非常重要。

  Daniel: 依靠?jì)?yōu)秀的團隊、穩固的結構以及明確的戰略,我們已為2024做好了充分準備。經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,我們準備好面對更激烈的競爭,并且為成功付出更大的努力。

 

  Q

  您認為,作為一家家族企業(yè),如何才能實(shí)現可持續增長(cháng)?

  森海塞爾聯(lián)合首席執行官

  Daniel & Andreas Sennheiser

  塑造音頻之未來(lái)是我們一以貫之的使命和追求。我們不斷傳承這一愿景,始終堅持投資未來(lái)。

  Daniel: 我們的投資力度一直高于行業(yè)平均水平。去年,我們的投資總額達到約6200萬(wàn)歐元 。作為一家獨立的家族企業(yè),我們享有充分的自由,可以不受短期季度業(yè)績(jì)考量的束縛,進(jìn)行反周期和可持續性的投資。

  研發(fā)一直是我們的工作重心。去年僅在研發(fā)方面,我們就投資了約4600萬(wàn)歐元 ,占總收入的8.7% 。我們謹慎選擇那些能為客戶(hù)帶來(lái)切實(shí)改變的投資領(lǐng)域。這一策略下催生了諸如AMBEO Spatial Audio (打造從錄音到播放的沉浸式聽(tīng)覺(jué)體驗)和Sennheiser Mobility 等項目。

  Andreas: 與此同時(shí),我們持續投資業(yè)務(wù)流程的數字化。去年,我們大幅擴充了研發(fā)團隊和核心IT團隊的人員規模。此外,還投資了約1300萬(wàn)歐元 用于擴建羅馬尼亞和德國的兩個(gè)生產(chǎn)基地。

 

  Q

  森海塞爾目前的數字化進(jìn)展如何?

森海塞爾聯(lián)合首席執行官

Andreas Sennheiser

  未來(lái),我們的產(chǎn)品將越來(lái)越數字化,并實(shí)現更深層次的互聯(lián)互通。這并非遙不可及的愿景。事實(shí)上,我們正在著(zhù)手開(kāi)發(fā)數字化產(chǎn)品及其商業(yè)模式。

  Andreas: 去年,我們投資了近300萬(wàn)歐元 用于建設新網(wǎng)站、后臺系統和云架構,實(shí)質(zhì)上就是對整個(gè)數字價(jià)值鏈進(jìn)行全面升級。

  對我們而言,數字化包含面向客戶(hù)和流程驅動(dòng)兩個(gè)方面。面向客戶(hù)指的是生產(chǎn)越來(lái)越多的數字化產(chǎn)品 。很快,客戶(hù)就可以從我們這里獲得相應的解決方案,例如:無(wú)線(xiàn)系統的軟件或授權許可。流程驅動(dòng)指的是促進(jìn)數字化業(yè)務(wù)發(fā)展 ,旨在顯著(zhù)提升效率。為了實(shí)現這一目標,不僅需要技術(shù)基礎設施的支持,還需要更多有資質(zhì)的員工參與。

 

  Q

  森海塞爾連續三年榮獲kununu頒發(fā)的“最佳雇主”,對此您有什么感想?

  Andreas: 我們的企業(yè)文化平易近人且關(guān)注個(gè)性。我們不僅是一個(gè)家族企業(yè),也是一個(gè)大家庭。我們團隊里的每個(gè)人都在竭盡全力為客戶(hù)創(chuàng )造非凡的音頻體驗。我們非常感激能夠每天與他們一起共事。很榮幸再次獲得kununu獎,它肯定了我們努力營(yíng)造的工作氛圍,讓每個(gè)人都能自由發(fā)揮才能,讓不同觀(guān)點(diǎn)都能得到尊重。

  我們倡導信任文化,自覺(jué)遵守“新工作”模式。在業(yè)務(wù)要求允許的情況下,員工在工作時(shí)間和地點(diǎn)方面可以保持高度的靈活性。這種新模式下,我們看到了一個(gè)高效運轉的團隊,大家有的人在辦公室工作,有的人在家工作,甚至有的人在旅行中工作。此外,這種方式也有助于我們招聘人才,目前我們已在舊金山招募到一些同事。

  不過(guò),我們也在努力創(chuàng )造讓員工到辦公室工作的激勵機制,例如:設立公司體育小組和幼兒園。我們認為,提供有價(jià)值的福利是培養企業(yè)文化的關(guān)鍵。

  Daniel: 我們正在有意識地創(chuàng )造面對面交流和共處的機會(huì )。雖然現代技術(shù)使我們線(xiàn)上也能保持有效溝通,但是我們意識到人與人之間互動(dòng)的重要性。我們希望打造“以人為本”的業(yè)務(wù)。

 

  Q

  如何促進(jìn)員工之間的相處和體驗?

  Daniel: 在過(guò)去兩年里,我們?yōu)槿蛩袉T工組織了本地活動(dòng),讓歐洲、中東和非洲地區(EMEA)、亞太地區以及美洲地區的團隊得以相聚。由于不同國家和地區的規定,國際會(huì )議一直無(wú)法舉行。但今年,在經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的等待之后,我們終于與來(lái)自40多個(gè)國家的同事相聚一堂。這也再次證明了面對面交流的重要性,不僅是為了共同規劃未來(lái),也是為了共同慶祝成功。

 

  Q

  作為一家高度全球化的中型企業(yè),您認為對企業(yè)來(lái)說(shuō)多樣性有什么重要意義?

森海塞爾聯(lián)合首席執行官

Daniel Sennheiser

  多樣性是我們的常態(tài)。我們的客戶(hù)遍布全球,我們的員工來(lái)自100多個(gè)國家。僅在韋德馬克總部,就有來(lái)自30多個(gè)國家的員工一起協(xié)同辦公。

  Daniel: 開(kāi)放的企業(yè)文化和移動(dòng)的辦公方式 相結合,讓我們能夠根據專(zhuān)業(yè)技能和需求組建跨職能團隊,這大大提高了我們的效率。

  我們堅信關(guān)于多樣性、公平和包容(DE&I) 的倡議絕不能僅僅停留在意向聲明上。我們會(huì )定期評估進(jìn)展情況。此外,通過(guò)森海塞爾多樣性網(wǎng)絡(luò ),我們內部建立了一個(gè)社區,大家一同推動(dòng)這些議題的發(fā)展。這也是我們文化的一部分:鼓勵員工發(fā)揮積極性,讓團隊充滿(mǎn)責任感和力量。

 

  Q

  未來(lái)幾年,您希望與團隊一起實(shí)現什么目標?公司重點(diǎn)關(guān)注哪些領(lǐng)域的發(fā)展?

  Daniel: 我們的共同目標仍然是塑造音頻之未來(lái) 。近80年來(lái)我們始終堅持這一目標,未來(lái)也不會(huì )改變。我們與團隊一起滿(mǎn)懷信心地展望未來(lái),始終將客戶(hù)放在心中。我們以明確的戰略追求我們的目標,并將其轉化為創(chuàng )新性的產(chǎn)品,包括軟件、硬件和服務(wù)。

  Andreas: 在未來(lái)幾年里,我們整個(gè)團隊將繼續以好奇心為驅動(dòng),關(guān)注人工智能、數字商業(yè)模式以及消費者行為變化 。我們熱切期盼能為我們深耕的領(lǐng)域提供新的解決方案,并對我們尚未探索的新領(lǐng)域保持開(kāi)放的態(tài)度,就像Sennheiser Mobility項目中所做的那樣。這將是一個(gè)持續的過(guò)程:深入未知領(lǐng)域,摒棄舊觀(guān)念,嘗試新鮮事物,從錯誤中學(xué)習,不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。這就是我們與團隊和客戶(hù)共同前行的未來(lái)之路。

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